En DEWIMED la capacidad de servicio está por encima de todo. Tanto si se trata de servicios de producto como instrucciones de uso, estamos siempre ahí para apoyar a nuestros clientes de forma rápida y fiable, además, con un servicio de asistencia global. Vernos como un aliado de servicio de alta calidad es lo que nos ha ayudado a alcanzar esa posición que hace que DEWIMED sea tan única. En este sentido, es imprescindible conocer en profundidad los complejos requisitos y problemas de nuestros clientes: de ahí nuestra divisa: estar muy cerca de la práctica profesional. Precisamente esta comprensión holística del mercado y nuestra dilatada experiencia es nuestro punto fuerte especial.
Nuestros servicios de producto incluyen licitaciones, soluciones para lámparas de quirófano o asesoramiento para la composición de sets. Por su puesto que DEWIMED también le asistirá con la máxima rapidez en las áreas de servicio técnico, servicio de reparación o reclamaciones.
Un servicio técnico fiable y una gestión cualificada de los equipos son requisitos importantes en los que se debe poder confiar durante la comprobación y el mantenimiento de productos médicos.
Naturalmente, DEWIMED se esfuerza por evitar reclamaciones desde el principio. A pesar de ello, sí, se producen, y en ese caso es necesario actuar de forma rápida, fiable y competente. ¡Y eso hacemos!
DEWIMED apuesta por la sostenibilidad y la eficiencia. Por supuesto que en el campo de la medicina las innovaciones también son la medida de todas las cosas, no obstante, contar con un servicio de reparación cualificado es cuando menos igual de importante.
En DEWIMED facilitamos a nuestros clientes instrucciones de uso conforme a la normas y las directivas vigentes de todos nuestros productos.
